- Al solicitar envíos, es muy importante que coloque todos los datos que se solicitan, incluido sector y referencias, para asegurar de esta forma que el envío llegue en tiempo y forma a su destino.
- Para quienes elijan la opción de courier Envíos en la Región Metropolitana o Quinta Región, la tarifa se calculará al momento de realizar el pago del producto. Para todas las demás opciones de Courier, el envío es por pagar.
- Los plazos de entrega, dependerán de los plazos de cada Courier. En el caso de Envíos Quinta, se realizan envíos 3 veces por semana, Lunes, Jueves y Sábado; y para los otros couriers, los envíos son una vez a la semana, el día Martes.
- Se consideran para el envío, todas las compras realizadas hasta las 20 hrs del día anterior al día de envío según el Courier elegido.
- Para el caso de Starken, Chilexpress y Correos de Chile, se enviará número de seguimiento correspondiente al mail ingresado, dentro de las 24 hrs después de realizado el envío.
- Para solicitar opciones de envío excepcionales, o cambiar de envío a retiro, debes comunicarte con contacto@saudadefactory.cl al momento de la compra.
